Начало работы с Ivideon

• Структура Базы Знаний

  Оглавление со ссылками на все статьи Базы знаний

  1 статья

  Подключение видеооборудования к Ivideon

  Ivideon - облачный сервис видеонаблюдения, который позволяет осуществлять удаленный просмотр видео с камер и получать уведомления о движении или звуке в кадре, хранить архив неограниченного объема и скачивать важные фрагменты видео, создавать собственные видеотрансляции.

  5 статей

Тарифы и оплата

• Тарифные планы

  Всё о тарифах Ivideon: возможности и ограничения, условия и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о биллинге.

  3 статьи

  Оплата услуг

  Информация о доступных способах оплаты и работе с платежами. А также инструкции по решению частых проблем и настройках.

  8 статей

Работа с юридическими лицами

• Заключение договора, выставление счёта, получение документов

  Инструкции по работе с договором-офертой, самостоятельному формированию и получению счетов, актов и других финансовых документов в личном кабинете.

  6 статей

1.1. IP-камеры с ПО Ivideon

• Начало работы и установка

  Все необходимое для работы с камерами с ПО Ivideon: список камер и инструкции по установке и видам подключения.

  6 статей

  Подключение камеры c ПО Ivideon

  Подключение камер со встроенным сервисом к сети и аккаунту Ivideon по MAC-адресу и QR-коду. Узнайте, как подключить камеру по Wi-Fi или Ethernet, перенести её в другую сеть или передать другому пользователю.

  8 статей

• Что делать, если камера c ПО Ivideon не подключается?

  Решение проблем с первоначальной привязкой камеры. Отдельные руководства для случаев, когда камера не подключается к сервису по QR-коду и по MAC-адресу.

  2 статьи

  Настройки камер c ПО Ivideon

  Управление и настройка камер с сервисом Ivideon. Как правильно настроить камеру, подключенную к аккаунту, зайти на веб-интерфейс, настроить запись на карту памяти и многое другое.

  6 статей

• Диагностика проблем в работе камер с прямой поддержкой сервиса

  1 статья

1.1.1 Камеры Ivideon. Инструкции и настройки

• Инструкции к камерам Ivideon

  Руководство для владельцев камер Ivideon: инструкции по установке, настройке и использованию камер видеонаблюдения.

  9 статей

  Возврат настроек камер Ivideon к заводским установкам

  Как сбросить настройки камер Ivideon к заводским? Раздел содержит отдельные инструкции для каждой модели.

  31 статья

1.1.2 Камеры Nobelic. Инструкции и настройки

• Инструкции к камерам Nobelic

  Руководство для владельцев камер Nobelic: инструкции по установке, настройке и использованию камер видеонаблюдения.

  8 статей

  Возврат настроек камер Nobelic к заводским

  Как сбросить настройки камер Nobelic к заводским? Раздел содержит отдельные инструкции для каждой модели.

  29 статей

1.1.3 Камеры Hikvision. Инструкции и настройки

• ПО и инструкции к камерам Hikvision

  Инструкции для работы камер Hikvision с сервисом Ivideon. Содержит информацию о программном обеспечении, руководства по настройке и использованию камер видеонаблюдения.

  4 статьи

  Возврат камер Hikvision к заводским установкам

  Как сбросить настройки камер Hikvision к заводским? Раздел содержит отдельные инструкции для каждой модели.

  13 статей

• Настройка камер Hikvision через веб-интерфейс

  Руководство по локальной настройке камер Hikvision с сервисом Ivideon через веб-интерфейс.

  13 статей

1.1.4 Камеры Oco. Инструкции и настройки

• ПО и инструкции к камерам Oco

  Инструкции для работы камер Oco, которые помогут понять статус устройства и настроить локальную запись видео.

  2 статьи

  Возврат настроек камер Oco к заводским

  Как сбросить настройки камер Oco к заводским? Раздел содержит отдельные инструкции для каждой модели.

  6 статей

• Настройка камер Oco Pro через веб-интерфейс

  Руководство по локальной настройке камер Oco Pro через веб-интерфейс.

  6 статей

1.1.5 Камеры IPTronic. Инструкции и настройки

• По и инструкции к камерам IPTronic

  Инструкции для работы камер IPTronic с сервисом Ivideon. Содержит информацию о программном обеспечении, руководства по настройке и использованию камер видеонаблюдения.

  4 статьи

  Возврат настроек камер IPTronic к заводским

  Инструкция по сбросу настроек камеры IPTronic к заводским.

  1 статья

1.1.6 Камеры на платформе Dahua. Инструкции и настройки

• Инструкции к камерам на платформе Dahua

  Руководство по обслуживанию и настройке камер на платформе Dahua: сброс настроек, обновление прошивки, RTSP-поток и диагностика.

  4 статьи

  Настройка камер на платформе Dahua через веб-интерфейс

  Руководство по настройке камер на платформе Dahua через веб-интерфейс: от базовых параметров (сеть, видео) до продвинутых функций (детекция движения, запись на NAS/FTP, управление PTZ, экспорт архива и сброс настроек).

  15 статей

• Настройка камер на платформе Dahua при помощи приложения SmartPSS

  Руководство по настройке камер на платформе Dahua в программе SmartPSS: работа с изображением, записью и системными параметрами

  9 статей

1.1.7 Камеры на платформе Uniview. Инструкции и настройки

• Настройка камер на платформе Uniview через веб-интерфейс

  Полное руководство по настройке камер на платформе Uniview через веб-интерфейс: от базовых шагов (вход, сброс пароля) до продвинутых параметров (настройка изображения, детекция движения, запись на SD/FTP и работа с системными логами).

  12 статей

  Дополнительные инструкции к камерам на платформе Uniview

  Вспомогательные инструкции для работы с камерами на платформе Uniview. В разделе собраны инструкции, которые дополняют основные настройки: значение индикации, ссылки на RTSP-поток, сброс к заводским настройкам и прочее.

  2 статьи

1.1.8 Камеры на платформе Brovotech. Инструкции и настройки

• Настройка камер на платформе Brovotech через веб-интерфейс

  Руководство по настройке камер на платформе Brovotech через веб-интерфейс: от начальных шагов (вход, сброс пароля) до конфигурации всех основных параметров: изображение и аудио, детекция движения, запись на SD-карту и системное администрирование.

  9 статей

  Дополнительные инструкции к камерам на платформе Brovotech

  Вспомогательные инструкции для работы с камерами на платформе Brovotech.

  1 статья

1.2. Видеорегистраторы с ПО Ivideon

• Подключение видеорегистраторов с ПО Ivideon

  Руководство по подключению видеорегистраторов с сервисом Ivideon к аккаунту, устранению неполадок и управлению устройством: перенос в другую сеть, смена аккаунта, поведение при отключении питания.

  5 статей

  Управление видеорегистраторами с ПО Ivideon

  Инструкции по администрированию и обслуживанию видеорегистраторов с сервисом Ivideon.

  2 статьи

1.2.1 Видеорегистраторы Ivideon NVR. Инструкции, настройки и характеристики

• Видеорегистраторы Ivideon NVR

  Инструкции по системному администрированию Ivideon NVR: настройка Linux, сети и дискового пространства.

  3 статьи

1.2.2 Гибридные видеорегистраторы Nobelic (DVR). Инструкции, настройки и характеристики

• Видеорегистраторы Nobelic DVR

  Руководство по обслуживанию и настройке видеорегистратора Nobelic DVR.

  4 статьи

  Настройка видеорегистраторов Nobelic DVR через веб-интерфейс

  Руководство по настройке регистраторов Nobelic DVR через веб-интерфейс. Содержит инструкции от базовых операций (вход, просмотр видео) до расширенных настроек: подключение камер, детекция движения, запись на HDD, FTP/NAS, экспорт архива и системное администрирование.

  14 статей

1.2.3 Сетевые видеорегистраторы Nobelic (NVR). Инструкции, настройки и характеристики

• Видеорегистраторы Nobelic NBLR NVR

  Руководство по обслуживанию и настройке сетевого видеорегистратора Nobelic NBLR NVR.

  4 статьи

  Настройка видеорегистраторов Nobelic NBLR NVR через веб-интерфейс

  Руководство по настройке сетевых видеорегистраторов Nobelic NBLR NVR через веб-интерфейс. Содержит инструкции по подключению IP-камер (ONVIF, RTSP, Plug-and-Play), настройке записи на HDD и FTP/NAS, управлению PoE-портами, просмотру архива и системному администрированию.

  19 статей

1.2.4 Гибридные видеорегистраторы Oco Pro. Инструкции, настройки и характеристики

• Видеорегистратор Oco Pro OP-H0401

  Руководство по обслуживанию и настройке гибридного видеорегистратора Oco Pro OP-H0401.

  1 статья

  Настройка видеорегистратора Oco Pro через веб-интерфейс

  Руководство по ключевым функциям видеорегистратора Oco Pro: работа с камерами, настройка записи на HDD, конфигурация детекции движения, сетевые настройки и системное администрирование через веб-интерфейс.

  10 статей

1.2.5 Гибридные видеорегистраторы Hikvision (DVR). Инструкции, настройки и характеристики

• Видеорегистратор Hikvision DS-7204HUHI-F1/N

  Руководство по обслуживанию и настройке гибридного видеорегистратора Hikvision DS-7204HUHI-F1/N с сервисом Ivideon.

  3 статьи

  Настройка видеорегистратора Hikvision DVR через веб-интерфейс

  Руководство по работе с гибридным видеорегистратором Hikvision с сервисом Ivideon: настройка записи на HDD, управление камерами, детекция движения и системное администрирование.

  11 статей

1.3 Приложение Ivideon Server для ПК

• Общая информация и базовые настройки Ivideon Server

  Основная информация о работе Ivideon Server. Содержит информацию о назначении, установке и функциях программы.

  4 статьи

  Установка, обновление и удаление Ivideon Server

  Инструкции по установке, обновлению и удалению Ivideon Server.

  5 статей

• Подключение оборудования к Ivideon Server

  Руководство по добавлению устройств в Ivideon Server. Раздел охватывает настройку IP-камер, регистраторов, аналоговых и веб-камер, запись экрана и удаление устройств из Ivideon Server.

  6 статей

  Настройка записи архива в Ivideon Server

  Всё для настройки записи архива в Ivideon Server: активация записи, выбор режимов работы и настройка качества.

  3 статьи

• Локальный просмотр в Ivideon Server

  Инструкции по работе с Ivideon Server в локальном режиме: лицензия Standalone Plus, ее активации, обновление и настройка.

  4 статьи

  Дополнительные возможности Ivideon Server

  Раздел посвящён расширенным настройкам и оптимизации работы Ivideon Server. Содержит инструкции по настройке детекторов, управлению автозапуском и сетевыми настройками и др.

  7 статей

• Диагностика неполадок Ivideon Server

  Раздел посвящён решению распространённых проблем с Ivideon Server и подключённым оборудованием.

  5 статей

  Ivideon Server Headless

  Ivideon Server для операционных систем без графического интерфейса (GUI). Раздел охватывает полный цикл работы: от установки и привязки к аккаунту до настройки автозапуска, управления лицензиями и диагностики через консольные команды.

  10 статей

1.4 Ivideon Bridge

• Общая информация о работе Ivideon Bridge

  Краткий обзор Ivideon Bridge. Включает описание физических характеристик устройства, его назначения и список поддерживаемых функций для подключенных устройств.

  2 статьи

  Подключение и настройка Ivideon Bridge

  Руководство по подключению Ivideon Bridge к аккаунту и последующие настройки: изменение сетевых параметров, настройка локальной записи и сброс конфигурации.

  5 статей

• Подключение оборудования к Ivideon Bridge и его настройка

  Инструкции по добавлению IP-камер и видеорегистраторов к Ivideon Bridge, а также настройке параметров подключенного оборудования.

  4 статьи

1.5. Ivideon Cloud Bridge

• Ivideon Cloud Bridge

  Облачное решение для подключения устройств без встроенного ПО. В разделе собраны инструкции по подключению оборудования, его настройке и диагностике подключения.

  6 статей

1.6. Дополнительное оборудование для работы с Ivideon

• Внешние микрофоны Stelberry

  Инструкции по работе с внешними микрофонами Stelberry: подключение к камере и настройка.

  2 статьи

1.7 Приложение IP Webcam для Android смартфонов

• Приложение IP Webcam: основная информация, подключение и настройка

  IP Webcam — это приложение для Android, которое превращает ваш смартфон или планшет в полноценную IP-камеру для системы видеонаблюдения

  1 статья

2.1 Просмотр видео

• Просмотр видео

  Раздел содержит информацию о просмотре живого видео в сервисе Ivideon. Описаны способы просмотра камер с разных устройств и в разных режимах.

  4 статьи

2.2 Запись и просмотр архива

• Запись в облако (Облачный архив)

  Практические инструкции по работе с облачным архивом. Включает подключение услуги, информацию о хранении данных, выбор режимов записи и качества видео.

  3 статьи

  Запись на жесткий диск / SD-карту (Локальный архив)

  Работа с локальным архивом: подключение записи на жёсткий диск или SD-карту, длительность хранения данных и механизм перезаписи.

  2 статьи

• Просмотр, управление и экспорт архива

  Инструкции по просмотру, экспорту и выгрузке архивных видеозаписей

  4 статьи

  Диагностика неполадок

  Решение проблем, которые могут возникнуть при работе с архивом.

  2 статьи

2.3. События и уведомления

• События и уведомления

  Настройка уведомлений и работа с событиями. Ответы на вопросы о видеороликах, расписании оповещений, расходе трафика и диагностике проблем.

  5 статей

2.4. Управление доступом

• Управление доступом

  Как управлять доступом к системе видеонаблюдения. Раздел содержит инструкции по передаче, изменению и отзыву прав на просмотр камер для других пользователей.

  8 статей

2.5 Видеотрансляция

• Публичный доступ к камерам

  Все о публичных трансляциях в Ivideon. Как открыть публичный доступ к камере и какие настройки доступны.

  8 статей

3.1 Распознавание лиц и СКУД

• Общая информация и настройка распознавания лиц

  Как настроить систему распознавание лиц. Раздел содержит информацию о выборе оборудования, настройке системы, управлении списками персон и уведомлениями о распознавании.

  7 статей

  Просмотр, события и отчеты распознавания лиц

  Как анализировать работу системы распознавания. Раздел содержит инструкции по просмотру событий, сводной статистики и формированию отчетов по распознаванию лиц.

  3 статьи

• Ivideon СКУД

  Инструкции по настройке системы контроля и управления доступом. Раздел содержит инструкции по подбору оборудования, настройке СКУД и интеграции с лицевыми панелями.

  3 статьи

3.2 Распознавание автономеров (ANPR)

• Общая информация по работе ANPR

  ANPR - система автоматического распознавания номерных знаков. Раздел содержит информацию о возможностях системы, критериях выбора камер и руководство по их оптимальному размещению.

  3 статьи

  Подключение и настройка ANPR

  Настройка системы ANPR: инструкции по подключению для разных моделей камер, создание списков номеров и настройку автоматической работы шлагбаума.

  6 статей

• Просмотр, события и отчеты ANPR

  Как анализировать работу системы распознавания номеров. Раздел содержит руководство по просмотру событий, статистики и формированию отчетов системы ANPR.

  3 статьи

3.3 Подсчёт посетителей и трафика

• Облачный подсчёт посетителей и трафика

  Общая информация о системе подсчета посетителей и трафика. Раздел содержит руководство по подбору оборудования, настройке аналитики, работе с отчетами и шаблонами.

  5 статей

  Стереосчётчик посетителей (Ivideon Counter 3D)

  Всё о стереосчётчике посетителей Ivideon Counter 3D. Общая информация о принципах работы, инструкции по установке и настройке устройства для точного подсчёта.

  1 статья

• Управление доступом к подсчету посетителей и трафика

  Управление доступом к аналитике посещаемости: как предоставить права на работу с отчетами другому пользователю.

  1 статья

3.4 Кассы

• Кассы

  Ivideon Кассы - это облачное решение, предназначенное для контроля кассовых операций через совмещение видеопотока камеры и кассовых операций.

  4 статьи

3.5 Ivideon Люди

• Ivideon Люди

  Ivideon Люди позволяет осуществлять наблюдение за размеченными зонами и получать уведомления о наличии или отсутствии людей в них.

  5 статей

3.6 Тепловые карты

• Тепловые карты

  Функционал, который позволяет проанализировать движение в кадре, выделив зоны с наиболее интенсивным движением.

  3 статьи

3.7 Timelapse

• Timelapse

  Аналитический модуль, который позволяет создавать ускоренные ролики (таймлапс) из стоп-кадров с небольшим временным интервалом.

  2 статьи

4. Приложения для работы с Ivideon

• Приложения для работы с Ivideon

  Сравнение возможностей мобильных и десктопных приложений Ivideon. Поможет выбрать подходящую программу для просмотра видео и управления системой видеонаблюдения.

  1 статья

4.1 Личный кабинет Ivideon

• Просмотр камер в личном кабинете

  Все о функциях просмотра камер в личном кабинете: просмотр видео и архива, экспорт, разметка на карте.

  4 статьи

  Группы камер в личном кабинете

  Инструкции по работе с группами камер в личном кабинете. Создание и редактирование групп, управление доступом для упорядочивания камер и удобного совместного использования.

  3 статьи

• Работа с событиями и уведомлениями в личном кабинете

  Инструкции по работе с событиями и уведомлениями в личном кабинете. Просмотр журнала событий, настройка push- и email-оповещений для оперативного реагирования.

  2 статьи

  Управление камерами через личный кабинет

  15 статей

• Управление аккаунтом через личный кабинет

  Инструкции по управлению настройками аккаунта. Изменение личных данных, управление безопасностью, финансовыми настройками и доступом к вашему профилю

  10 статей

4.2 Мобильное приложение Ivideon

• Установка и начало работы

  Инструкции для установки мобильного приложения, создания аккаунта и входа в систему для настройки видеонаблюдения.

  2 статьи

  Просмотр камер в мобильном приложении

  Работа с живым видео и архивом, экспорт записей и настройка в мобильном приложении.

  4 статьи

• Управление камерами через мобильное приложение Ivideon

  Полное руководство по управлению камерами через мобильное приложение. Управление PTZ-камерами, настройка видео и звука, работа с датчиками, подсветкой, обновление ПО и управление тарифами.

  13 статей

  Работа с событиями и уведомлениями в мобильном приложении

  Инструкции по работе с событиями и уведомлениями в мобильном приложении. Просмотр журнала событий, настройка push- и email-оповещений, режим "Не беспокоить".

  2 статьи

• Управление аккаунтом через мобильное приложение Ivideon

  Инструкции по управлению аккаунтом и финансовыми операциями через мобильное приложение.

  2 статьи

4.3 Приложение Ivideon Client для ПК

• Начало работы с Ivideon Client

  Инструкции по началу работы с Ivideon Client. Обзор программы, системные требования, установка и обновление приложения, а также работа в локальном режиме.

  3 статьи

  Просмотр камер в Ivideon Client

  Работа с живым видео и архивом, экспорт записей и настройка в приложении Ivideon Client.

  5 статей

• Группы камер в Ivideon Client

  Инструкции по работе с группами камер в Ivideon Client. Создание и редактирование групп, управление доступом для упорядочивания камер и удобного совместного использования.

  3 статьи

  Работа с событиями и уведомлениями в Ivideon Client

  Просмотр и мониторинг событий системы видеонаблюдения для оперативного контроля и реагирования в приложении Ivideon Client.

  1 статья

• Управление камерами через приложение Ivideon Client

  Раздел содержит инструкции по настройке видео, PTZ-управлению, работе с датчиками, звуком и профессиональными параметрами камер.

  12 статей

6. Проекты интеграции

• Интеграция прошивок Ivideon

  В разделе описана процедура получения последних версий ПО для оборудования системы видеонаблюдения.

  1 статья

  Умный дом Яндекс.Алиса

  Инструкции по интеграции камер Ivideon с умным домом Яндекс.Алиса. Управление камерами видеонаблюдения через голосовые команды и сценарии умного дома.

  1 статья

• Подключение камер к ЕЦХД

  Инструкции по подключению камер видеонаблюдения к ГИС ЕЦХД. Общая информация о системе и руководство по интеграции оборудования с единым центром хранения данных

  2 статьи

  Виртуальная тревожная кнопка DELTA

  Работа с системой экстренного оповещения. Раздел содержит руководство по настройке и использованию виртуальной тревожной кнопки DELTA в Ivideon

  1 статья

• MaaS (Management as a Service)

  Общая информация о сервисе MaaS. Описание возможностей и принципов работы услуги по удалённому управлению и мониторингу системы видеонаблюдения

  1 статья

7. Программные модули Ivideon

• Программные модули Ivideon

  Описание программных модулей Ivideon для различных задач. Раздел содержит описание решений для корпоративных задач, интеграции и автономной работы системы видеонаблюдения.

  3 статьи

Контакты

• Как с нами связаться?

  Контакты и способы связи со службой поддержки Ivideon.

  1 статья