RUS
  • RUS
  • ENG

Как включить и выключить уведомления?

Последние изменения: 16.10.2021

По умолчанию для камер включены все уведомления. Включить, выключить и настроить* уведомления можно в мобильном приложении и/или личном кабинете Ivideon.

  • *Важно! Включение и настройка расписания уведомлений доступны только в личном кабинете на сайте.

Управление уведомлениями в личном кабинете

Чтобы включить, выключить и выбрать типы уведомлений:

1. Перейдите в Личный кабинет, выберите нужную камеру, войдите в меню общих настроек (кнопка с тремя горизонтальными линиями) → Уведомления.

files.php?filename=116b98b3d5114b41db4e9

2. Включите или выключите нужный тип уведомлений, установив/сняв соответствующий чек-бокс.

5178d8518e75cae471eb28af87d9e9c3.png


Обратите внимание! Если вы включаете получение уведомлений по расписанию, то в личном кабинете необходимо проверить указан ли часовой пояс.
Задать часовой пояс вы можете в разделе Настройки в вашем личном кабинете.


Управление уведомлениями через мобильное приложение

Чтобы включать, выключать и выбирать звуки уведомлений, необходимо войти в меню НастройкиУведомления в мобильном приложении.

Выключить уведомления можно бессрочно (до их повторного включения) или на определенное время: 1 час, 2 часа, 8 часов, 24 часа или 48 часов.

Также можно выключить уведомления в Настройках аккаунта или из пункта Выключить уведомления в главном меню мобильного приложения.

1. Откройте боковое меню и выберите Все события.

files.php?filename=6a19cf82c19a5c3c32ead

2. Нажмите на значок в виде колокольчика.

files.php?filename=2c1438cae2547a1015be5

3. Выберите, на какой период вы хотите отключить уведомления.

files.php?filename=36f7118cdccd2b7ad9978

4.Также можно выключить уведомления в Настройках аккаунта.

files.php?filename=6e6782fbfea7901cab2d3
files.php?filename=94dd43466d2f548a03fd7

5. Или из пункта Выключить уведомления в главном меню мобильного приложения.

files.php?filename=aac92c73eee707da98be3


Включать и выключать уведомления можно и для каждой камеры индивидуально. Для этого необходимо выбрать нужную камеру из списка, войти в меню Настройки (кнопка с тремя точками) → Выключить уведомления.

1. Выберите нужную камеру из списка, войдите в меню Настройки.

files.php?filename=86049c6380dd19198119e

2. Выберите Выключить уведомления.

e149ca3ed70e81cbe00447c430ae2a11.jpg

3. Выберите, на какой период вы хотите отключить уведомления.

39c72466b0a48f0bf3739563d8225efb.png

NB!: в рамках сервиса настройки уведомлений (включение/выключение уведомлений на конкретной камере или на аккаунте в целом) в мобильном приложении Ivideon являются приоритетными.

Если уведомления были выключены на конкретной камере в мобильном приложении, то никакие уведомления приходить по ней не будут вовсе (даже если какой-то определённый тип уведомлений остался включен в настройках камеры в личном кабинете). Также перестанут действовать настройки расписания, после включения уведомлений необходимо выключить/включить расписание в личном кабинете повторно, только после этого оно начнёт работать корректно.

Если уведомления были выключены для всего аккаунта в мобильном приложении Ivideon, то никакие уведомления (ни email, ни push) приходить не будут, для аккаунта активируется статус "Не беспокоить" ("dnd"), который продолжит действовать до тех пор, пока в мобильном приложении уведомления не будут включены повторно. В случае, если до выключения уведомлений на какой-то из камер было настроено расписание их отправки в личном кабинете, необходимо выключить/включить его повторно, только после этого расписание начнёт работать корректно.

Помогла ли вам статья?