RUS
  • RUS
  • ENG

Я хочу отключить тариф, как мне вернуть деньги?

Последние изменения: 10.01.2024

В настоящее время возможность отключения тарифов со стороны пользователей не предусмотрена. Если вам требуется отключить от камеры тариф до истечения срока его оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой - наши специалисты произведут отключение тарифа и возврат остатка денежных средств, за время, которое вы не использовали.

Вы также можете изменить тарифный план камеры на новый, до окончания срока действия текущего. При изменении тарифа на новый, текущий тариф будет отключен от камеры, а на баланс вашего аккаунта будут возвращены денежные средства за неиспользованный период согласно нижеописанным условиям.


Для для всех типов аккаунтов действуют следующие условия автовозврата средств при отключении тарифа:

  • срок использования тарифа округляется до конца текущего дня;

  • при расчете используется стоимость тарифа при оплате за 1 месяц.

Количество использованных дней не может быть менее одного дня (24 часа).

Помогла ли вам статья?