📧 Есть ли возможность получать напоминания об оплате услуг?
Да, в Ivideon можно получать напоминания о скором окончании платных подписок. Они приходят на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта.
⏰ Когда приходит письмо?
Письмо формируется, когда на любой камере аккаунта срок действия тарифа истекает в ближайшие 10 дней. Уведомление отправляется не только на камеру, у которой скоро закончится тариф, но и на все другие камеры, чьи тарифы истекают в течение следующих 10 дней после этой даты.
Пример
| Камера | Дата истечения тарифа |
|---|---|
| Камера 1 | 12 января |
| Камера 2 | 13 января |
| Камера 3 | 14 января |
| Камера 4 | 22 января |
Сегодня — 2 января.
Уведомление сработает по камере 1 (тариф истекает через 10 дней).
Вместе с ним в письмо попадут камеры 2, 3 и 4, которые подпадают под условие "+10 дней с момента завершения тарифа на первой камере".
📧 Что указано в письме?
В информационном письме приводится общая сумма платежей по всем камерам, которые попали в список согласно описанному выше правилу.
⚡ А если включено автопродление?
Подписки на камерах, для которых включено автопродление, будут продлеваться автоматически. Вам не придётся ничего оплачивать вручную — система спишет средства с баланса или привязанной карты. Более подробная информация по работе автопродления доступна в этой статье