RUS
  • RUS
  • ENG

Каналы связи с технической поддержкой

Последние изменения: 06.06.2021

Вы можете связаться с нашей службой технической поддержки разными способами:

1. Почта
2. Мессенджеры 

      2.1. Telegram

      2.2. Viber

3. Телефон

Почта

Нажмите на виджет обратной связи в правом нижнем углу этой страницы, выберите иконку с конвертиком, заполните обязательные поля и нажмите кнопку Отправить запрос. Также вы можете направить письмо прямо из своего почтового клиента, наш адрес - support@ivideon.ru.

Наша техническая поддержка работает круглосуточно - мы ответим вам в кратчайшие сроки!

Мессенджеры

На данный момент у нас есть чат-боты в двух мессенджерах Telegram и Viber. Для того, чтобы найти нашего чат-бота, наберите в строке поиска 

1. Telegram

Вы можете найти его, набрав в строке поиска “ivideon_support”. Или по имени пользователя - @ivideon_help_bot

2. Viber

Нашего viber-бота вы можете найти по имени - ivideonsupport.

NB! Мы помогаем 24/7, но поддержка через чаты работает только с 9:00 до 21:00 по МСК.


Телефон

Россия:

Москва +7 495 545 49 27 (доб.3)

Санкт-Петербург +7 812 648 12 91 (доб.3)

Бесплатный номер по России - 8 800 555 42 97 (доб.3)

Казахстан:

Алма-Ата +7 727 349 52 15 (доб.3)

Астана +7 717 278 81 15 (доб.3)

Беларусь:

Минск +375 25 514 76 74 (доб. 3)

Помогла ли вам статья?