RUS
  • RUS
  • ENG

Перезагрузка, сброс настроек, обновление и переустановка прошивки

Последние изменения: 30.09.2023
  1. Как перезагрузить камеру через веб-интерфейс?

  2. Как вернуть настройки камеры к заводским через веб-интерфейс?

  3. Как узнать текущую версию прошивки камеры?

  4. Как обновить или переустановить прошивку на камере?

1. Как перезагрузить камеру через веб-интерфейс?

1. Откройте веб-интерфейс камеры и перейдите в раздел Настройки → Обслуживание → Обновление и настройки.


2. Нажмите кнопку Перезапуск.

d69ff3d2932e66d3217cc26e9064d7c0.png

2. Как вернуть настройки камеры к заводским через веб-интерфейс?

В случае, если у камеры отсутствует физическая кнопка сброса или доступ к ней затруднён, сброс настроек можно произвести с веб-интерфейса камеры.

1. Откройте веб-интерфейс камеры и перейдите в раздел Настройки → Обслуживание → Обновление и настройки.


2. Нажмите кнопку Возобновить, чтобы сбросить все параметры, кроме сетевых настроек. Чтобы полностью вернуть камеру к заводским настройкам, нажмите кнопку По умолч.

78a51c43510087e106f08fb6619d6a4b.png

3. Как узнать текущую версию прошивки камеры?

1. Откройте веб-интерфейс камеры и перейдите в раздел Настройки → Система → Настройки системы.


2. Текущая версия прошивки камеры будет отображена в строке Версия прошивки.

1f0b879fa624efcbe021ae2fc8e2f88e.png

4. Как обновить или переустановить прошивку на камере?

Обратите внимание:

  • Установка прошивки должна происходить только с повышением версии программного обеспечения и последовательно, например 5.3.X -> 5.4.X. Понижение возможно только в пределах одной версии, например с 5.3.8 на 5.3.3. Установить ПО версии 5.2.0 на 5.3.8 или 5.4.5 на 5.5.3 нельзя.

  • Перед установкой прошивки подключите камеру к роутеру Ethernet-кабелем (не обновляйте камеру по Wi-Fi, если это возможно).

  • Для прошивки камер Hikvision используется файл с названием digicap.dav. Если он находится в архиве, перед установкой на камеру его необходимо из архива извлечь.

  • Установка оригинальной заводской прошивки на камеры Hikvision с ПО Ivideon может привести к утрате возможности подключать такие камеры к нашему сервису напрямую, как самостоятельные устройства. В случае, если по какой-либо причине вы хотите установить на приобретённую у нас камеру оригинальную прошивку Hikvision, настоятельно рекомендуем перед этим связаться с нами для более детальной консультации.

  • После переустановки или обновления прошивки камеру необходимо вернуть к заводским настройкам: с помощью кнопки Reset или через веб-интерфейс.

1. Откройте веб-интерфейс камеры и перейдите в раздел Настройки → Обслуживание → Обновление и настройки.


2. В разделе Обновить убедитесь, что в выпадающем меню выбрано ПО.


3. Нажмите кнопку Выбор и укажите путь к сохранённому ранее файлу прошивки.


4. Нажмите кнопку Обновить и дождитесь завершения процесса прошивки.


Процесс обновления прошивки камеры может занять несколько минут. Не закрывайте страницу и не отключайте питание или сетевой кабель камеры до окончания установки. После обновления ПО произойдёт автоматическая перезагрузка камеры и она вновь станет доступна локально.

bfb98cf8decde7769b3830767ecbf3a3.png

Помогла ли вам статья?