RUS
  • RUS
  • ENG

Как узнать IP-адрес, логин и пароль камеры Brovotech? Что делать, если был утерян пароль от камеры?

Последние изменения: 20.12.2024
  1. Как узнать IP-адрес камеры Brovotech?

  2. Как узнать логин и пароль камеры Brovotech?

    1. Что делать, если вы забыли пароль, который ранее создали для камеры?

1. Как узнать IP-адрес камеры Brovotech?

По умолчанию на камерах Brovotech включен DCHP - камера получает IP-адрес от роутера, к которому подключена.

Если камера подключена к аккаунту в Ivideon, о том, как узнать её текущий IP-адрес, вы можете прочитать в статье Как узнать локальный IP-адрес камеры?

Также найти камеру в сети можно при помощи:

2. Как узнать логин и пароль камеры Brovotech?

Логин по умолчанию - admin.

Пароль по умолчанию отсутствует.

  • Если до привязки к Ivideon на веб-интерфейс камеры вход не осуществлялся и пароль не изменялся, то при привязке система сгенерирует случайный пароль для локального доступа. Изменить его можно через настройки камеры в ЛК.

  • Если камера не привязана к Ivideon, то при первом входе на веб-интерфейс нужно ввести только логин (admin) и нажать кнопку Войти. Далее потребуется задать пароль для локального доступа.

Создаваемый пароль должен отвечать следующим требованиям:
  • содержать от 5 до 15 символов;

  • может состоять из заглавных и строчных букв, цифр и спецсимволов.

Что делать, если вы забыли пароль, который ранее создали для камеры?

Если камера привязана к аккаунту в Ivideon и находится в статусе "онлайн", вы можете задать новый пароль в личном кабинете.

Если камера не привязана к аккаунту в Ivideon, то восстановить доступ можно, выполнив сброс настроек камеры к заводским установкам (при наличии у камеры физической кнопки сброса настроек).

Информацию о наличии кнопки сброса у камеры и инструкцию по сбросу вы можете найти в нашей базе знаний по модели устройства.


Если у камеры отсутствует физическая кнопка сброса настроек и у вас нет возможности привязать её к аккаунту в Ivideon, выполните следующие действия.

  1. Сделайте фото информационного стикера с боковой/задней панели камеры, где виден её серийный номер.

  2. Откройте веб-интерфейс камеры и нажмите ссылку "Сбросить пароль?"

  3. В открывшемся окне скопируйте Код устройства.

  4. Направьте письмо на почту support@ivideon.ru. В письме опишите ситуацию и приложите вышеуказанное фото и код устройства (в текстовом формате).

Мы сгенерируем и вышлем вам временный пароль для входа на веб-интерфейс, после чего потребуется задать новый постоянный пароль. Для этого введите полученный код на веб-интерфейсе, укажите новый пароль и нажмите кнопку Отмена.

Помогла ли вам статья?