Что делать, если нет связи с камерой в Cloud Bridge?

NB!: если устройство, которое подключено через функцию Cloud Bridge (в виде отдельной камеры или регистратора с несколькими каналами), недоступно в рамках сервиса, его не нужно удалять из аккаунта, поскольку это приведёт к удалению единственной конфигурации устройства в сервисе, восстановить данные по нему после этого будет невозможно (это касается любых облачных данных, связанных с устройством, в частности ранее записанного облачного архива).

1. Обновите информацию о статусе камеры, нажав кнопку Обновить в верхней части страницы.

2. Нажмите кнопку настроек в виде трёх точек в строке с нужной камерой и выберите Переподключить.

1. Если это не помогло восстановить связь с камерой, выберите Настроить, и проверьте корректность данных для подключения. При необходимости, отредактируйте их и нажмите Продолжить.
   

3. Если предыдущие действия не помогли:

1. Убедитесь, что камера подключена к питанию и сети интернет, а её веб-интерфейс доступен по внешнему IP-адресу и HTTP/TCP-порту. Если это не так, проверьте подключение и настройки камеры.

2. Попробуйте перезагрузить камеру.