RUS
  • RUS
  • ENG

Почему веб-камера перестала работать в Ivideon Server?

Последние изменения: 09.05.2021

Веб-камера перестала работать

Если видео с веб-камеры, подключенной к Ivideon Server стало недоступно, проверьте работоспособность камеры. Для этого:

  1. Убедитесь, что камера подключена ли в usb-разъем;

  2. Остановите Ivideon Server;

  3. Дважды щелкните по названию камеры в списке устройств. Проверьте, транслируется ли видео в открывшемся окне предпросмотра:

Видео не транслируется

Если видео с веб-камеры недоступно в режиме предпросмотра в Ivideon Server:

  1. Закройте другие приложения, которые могу использовать камеру;

  2. Установите manycam или другую программу-сплиттер; О том, как это сделать, читайте здесь.

  3. Обновите драйвер для вашей веб-камеры. Скачивайте драйвер для веб-камеры только с сайта производителя.

Видео транслируется

  1. Измерьте скорость интернет-соединения на 2ip.ru/speed:

    1. Исходящая скорость в сети, к которой подключена камера должна быть не менее 2 Мбит/сек для одной камеры.

    2. Входящая скорость в сети, из которой вы просматриваете камеру, должна быть не менее 2 Мбит/с для одной камеры.

    3. Если скорость ниже рекомендуемой, попробуйте снизить качество видео.

  2. Проверьте статус программы Ivideon Server - статус должен быть Запущен | Подключен к облаку.

Помогла ли вам статья?