Да, изменить почту аккаунта можно в настройках личного кабинета. Для смены почты требуется:
иметь доступ к почте, на которую планируется произвести замену;
иметь доступ к аккаунту Ivideon, для которого производится смена почты;
знать текущий пароль от аккаунта Ivideon, для которого производится смена почты (если пароль утерян, воспользуйтесь функцией восстановления пароля).
1. Как изменить почту аккаунта в Ivideon?
1. В личном кабинете перейдите в раздел Настройки - Общие. 2. Нажмите Изменить email, впишите новый адрес почты в соответствующей графе и нажмите кнопку Изменить email. |   |
3. На указанный (новый) адрес будет отправлено письмо для подтверждения запроса. Для продолжения смены почты аккаунта нажмите на кнопку Подтвердить в полученном письме. |   |
Обратите внимание! Ссылка на смену почты аккаунта действует в течение 24 часов, после чего потребуется повторно выполнить запрос из личного кабинета. |  |
4. Для завершения смены почты аккаунта введите текущий пароль от аккаунта Ivideon и нажмите кнопку Подтвердить изменение. |   |
2. Возможные ошибки при изменении почты аккаунта и способы их устранения
Пожалуйста, укажите другой email Означает, что введённый e-mail адрес уже используется в сервисе (на него зарегистрирован аккаунт) - введите другой e-mail или удалите ранее зарегистрированный аккаунт (если он не используется). |  |
Введённый email совпадает с текущим Введите новый e-mail адрес, отличный от используемого сейчас. |  |
Введен неверный пароль Введите корректный пароль от аккаунта. Если пароль утерян, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. |  |
Код авторизации неверный или истёк срок его действия. Адрес почты не подтвержден. Означает, что истёк срок действия ссылки для смены почты аккаунта (24 часа). Повторите процедуру смены почты аккаунта. |  |
В случае, если при изменении почты аккаунта у вас возникли какие-либо вопросы или трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами - наши специалисты будут рады помочь!