Как получить акт об оказанных услугах, бумажные экземпляры закрывающих документов или акт сверки?

1. Как получить акт об оказанных услугах?

2. Как получить бумажные экземпляры закрывающих документов?

3. Как получить акт сверки?

1. Как получить акт об оказанных услугах?

Акты об оказанных услугах предоставляются в сервисе в виде УПД - универсального передаточного документа стандартного формата. Если вы настроили работу через ЭДО, то все документы вы будете получать только в электронном виде в своей системе ЭДО (документы отправляются автоматически).

Если же работа через ЭДО не настроена, то акты будут доступны для загрузки в личном кабинете Ivideon, в разделе Биллинг (в нижней части страницы):

Обратите внимание! Акты за прошлый месяц появляются в личном кабинете в начале каждого месяца, а именно до 5 числа.

2. Как получить бумажные экземпляры закрывающих документов?

С 1 июля 2020 года оригиналы актов об оказанных услугах на бумажном носителе 1 раз в квартал по умолчанию более не отправляются.

Если вам необходимо получить оригинал акта об оказанных услугах на бумажном носителе, выполните следующие действия.

1. Загрузите нужный акт в личном кабинете Ivideon или в своей системе ЭДО. Распечатайте и подпишите его со своей стороны.

2. Направьте акт на наш адрес: 115201, г. Москва, ул. Котляковская, д. 3, корп. 13. Акт будет выслан вам после подписания с нашей стороны.

3. Как получить акт сверки?