Лицензионные коды для активации тарифа

1. Срок действия и ограничения
2. Назначение на камеры и аккаунты
3. Можно ли использовать лицензионный код на камере с активным тарифом?
4. Возврат средств за неиспользованную лицензию
5. Как активировать лицензионный код?
6. Как узнать какой код активирован на камере?

⏳ Срок действия и ограничения

• Срок действия лицензии отсчитывается с момента первой активации на камере.
  Если лицензия освобождена (камера удалена или тариф/аддон отключен или изменён), срок действия продолжает истекать.
• Срок жизни кода — 3 года с момента выпуска. Если код не активирован в этот период, активировать его позже нельзя.
• Для продления тарифа или аддона можно использовать только новые (неиспользованные) коды. 

---

📌 Назначение на камеры и аккаунты

Каждый лицензионный код можно применить:

Только на одну камеру	Одновременно код работает на одной камере. Пакетных лицензий для нескольких камер нет.
Только в одном аккаунте Ivideon	При первой активации код привязывается к аккаунту. Использовать его в другом аккаунте нельзя — даже если камера удалена или тариф изменён.
Повторное использование	Если код освобождён (камера удалена или тариф изменён), его можно активировать заново на другой камере в рамках того же аккаунта.

---

❓ Можно ли использовать лицензионный код на камере с активным тарифом?

Да, это возможно. Результат зависит от того, совпадает ли текущий тариф с тарифом новой лицензии.

Ситуация	Что произойдёт
Тарифы идентичны (те же параметры, и тариф был подключен по лицензии)	Тариф продлевается на срок новой лицензии. Общий срок продления — не более 3 лет.
Тарифы отличаются	Старый тариф отключается и заменяется новым. • Если старый тариф был по лицензии — она освобождается (её можно использовать снова). • Если старый тариф был оплачен стандартно — средства за неиспользованный период возвращаются на баланс аккаунта.

---

💳 Возврат средств за неиспользованную лицензию

❌ Возврат средств за полностью или частично неиспользованные лицензии не предусмотрен.

✅ Но если лицензия освобождена до окончания срока действия (камера удалена или тариф изменён), её можно повторно активировать на другой камере того же аккаунта (при условии, что на камере нет активного тарифа).

---

🛠️ Как активировать лицензионный код?

Лицензионный код активируется при подключении тарифного плана. Как это сделать, можно прочитать ниже: 

Как подключить тарифный план с помощью лицензии?

1. Лицензионный код активируется при подключении тарифного плана. Для этого на этапе выбора тарифа нажмите на ссылку У меня есть код лицензии в правом верхнем углу.
2. Введите лицензионный код в открывшемся окне и нажмите Продолжить. 3. Завершите активацию лицензии, нажав Активировать лицензию.

---

🔍Как узнать какой код активирован на камере?

Лицензионный код, которым был активирован тариф на камере, можно увидеть в личном кабинете в разделе мои услуги или в настройках тарифного плана. Как это сделать, можно прочитать ниже:

1. В личном кабинете откройте один из разделов:  Мои Услуги - щелкните по e-mail аккаунта в правом верхнему углу страницы личного кабинета и в выпадающем меню выберите Мои услуги.  или Тарифный план - в разделе Камеры нажмите кнопку настроек в виде трёх точек под превью камеры и в выпадающем меню выберите Тарифный план.
2. Активный лицензионный код отобразится на странице с информацией о текущей подписке и в списке камер на странице Мои услуги.

Как узнать какой код активирован на камере?