Ivideon Bridge не в сети (офлайн)

Для восстановления работы выполните проверки по следующему алгоритму:

1. Проверьте индикацию и питание. Убедитесь, что на устройстве горит индикатор питания. Если индикации нет, проверьте надёжность подключения адаптера к розетке и к самому Bridge, при возможности попробуйте использовать другой блок питания или кабель. Индикатор располагается на передней панели устройства. 

2. Проверьте сетевое подключение. Убедитесь, что сетевой кабель плотно вставлен в разъёмы Bridge и роутера. Если индикатор сетевого подключения на Bridge не горит, попробуйте:

• Использовать другой сетевой кабель.
• Подключить кабель к другому порту роутера.
• Исключить из цепи промежуточные устройства (коммутаторы), подключив Bridge к роутеру напрямую.

3. Перезагрузите оборудование. Отключите питание роутера на 10-15 секунд, затем включите его. После полной загрузки роутера аналогичным образом перезагрузите сам Ivideon Bridge.

4. Повторите подключение Bridge. Внимание! Нельзя удалять Bridge из личного кабинета при повторном подключении, чтобы сохранились настройки и тарифы 

4. Проверьте доступность Bridge в локальной сети. Убедитесь, что ваша домашняя сеть "видит" устройство. Это можно проверить в веб-интерфейсе роутера в списке подключённых клиентов (DHCP-листе) или с помощью программы для сканирования сети, например, Advanced IP Scanner. 

5. Проверьте доступ в интернет. Убедитесь, что в сети, где установлен Bridge, стабильный интернет-канал. Измерить скорость можно на сайтах: 2ip.ru, yandex.ru/internet или fireprobe.net/ru. Рекомендованные значения скорости для видеонаблюдения можно найти в отдельной статье.

6. Выполните сброс к заводским настройкам. Если предыдущие шаги не помогли, нажмите и удерживайте кнопку Reset на корпусе Bridge около 15 секунд. Важно: это не отвяжет устройство от вашего аккаунта, но восстановит его сетевые настройки по умолчанию.