RUS
  • RUS
  • ENG

Структура Базы Знаний

Последние изменения: 19.12.2024

НАЧАЛО РАБОТЫ С IVIDEON

Подключение видеооборудования к Ivideon

Какое оборудование можно подключить к сервису Ivideon и как это сделать?

Какая скорость интернет-соединения нужна для работы камеры с сервисом Ivideon?

Какие IP-адреса, домены и порты использует ПО Ivideon?


ТАРИФЫ И ОПЛАТА

Тарифные планы

Какие тарифные планы доступны в сервисе Ivideon? Нужно ли подключать отдельный тариф на каждую камеру?

Сколько камер можно подключить к одному аккаунту?

С каким максимальным битрейтом можно подключать камеры к облаку?

Можно ли подключить тариф на пробный период бесплатно? Где взять промо-код на оплату тарифа?

Можно ли перейти со старых тарифов "Для дома"/"Для бизнеса" на актуальную тарифную линейку?

Оплата услуг

Как подключить, изменить или продлить тарифный план для камеры? Как пополнить баланс аккаунта?

Лицензионные коды для активации тарифа

Есть ли возможность получать напоминания об оплате услуг?

Автопродление тарифов

Как посмотреть историю платежей в аккаунте?

Можно ли перенести тариф на другую камеру?

Я хочу отключить тариф, как мне вернуть деньги?


РАБОТА С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ

Заключение договора, выставление счёта, получение документов

Как заключить договор с Ivideon?

Как выставить счет?

Как получить акт об оказанных услугах, бумажные экземпляры закрывающих документов или акт сверки?

Как работать с Ivideon в системе электронного документооборота?

Как поменять юр.лицо для работы с Ivideon?

Будет ли в актах учитываться оплата услуг с банковской карты или через СБП?


1.1. IP-КАМЕРЫ С ПО IVIDEON

Начало работы и установка

Список IP-камер с ПО Ivideon

Нужно ли какое-то специальное оборудование для подключения камеры с ПО Ivideon?

Можно ли подключить камеру через 3G/4G модем?

Где лучше разместить камеру? Рекомендации по установке камеры?

Рекомендуемые настройки видео для работы камер с Ivideon

Можно ли подключать камеры с ПО Ivideon, используя PLC-адаптеры?

Подключение камеры c ПО Ivideon

Подключение Ethernet-камеры по MAC-адресу/Серийному номеру

Подключение Wi-Fi камеры по QR-коду

Моя камера поддерживает и Ethernet, и Wi-Fi. Как переключить ее на беспроводную сеть?

Как перенести камеру в другую сеть?

Как подключить камеру к другому аккаунту?

Подключение камер к Wi-Fi с помощью функции WPS

Что произойдет, если камеру отключить от питания или сети Интернет?

Как раздать интернет-соединение с Wi-Fi на Ethernet

Что делать, если камера c ПО Ivideon не подключается?

Не получается подключить Wi-Fi камеру по QR-коду

Не получается подключить Ethernet-камеру по MAC-адресу/Серийному номеру

Настройки камер c ПО Ivideon

Как удалённо изменить настройки камеры c ПО Ivideon

Как узнать локальный IP-адрес камеры, подключенной к аккаунту Ivideon?

Как узнать логин и пароль от локального веб-интерфейса камеры, подключенной к аккаунту Ivideon?

Как узнать ID в системе Ivideon, MAC-адрес и серийный номер камеры, подключенной к аккаунту Ivideon?

Как настроить запись на карту памяти? Какая карта памяти подойдет для моей камеры?

Как правильно установить карту памяти на камерах с открытым разъёмом?


1.1.1 КАМЕРЫ IVIDEON. ИНСТРУКЦИИ, НАСТРОЙКИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ

Инструкции к камерам Ivideon

Документация к камерам Ivideon

Значение индикации на камерах Ivideon

Локальная настройка камер Ivideon

Ссылки на видеопоток камер Ivideon

Установка камеры Ivideon Cute 360 с помощью комплектного крепления

Установка камеры Ivideon Leo 360 с помощью комплектного крепления

Настройка записи локального архива на камерах Ivideon Cute 3, Leo 360, Cute 4

Как настроить камеру Ivideon-3260F-MSD4G для работы с SIM-картой?

Что делать, если карта памяти провалилась в корпус камеры Ivideon Bullet?

Возврат настроек камер Ivideon к заводским установкам

Ivideon Cute

Ivideon Cute 2

Ivideon Cute 360

Ivideon Dome

Ivideon Bullet

Ivideon Dome ID12-E

Ivideon Bullet IB12

Ivideon Bullet IB13

Ivideon V Pictor

Ivideon V Ursa Minor

Ivideon V Mensa

Ivideon Mera

Ivideon Atik

Ivideon Cute 3

Ivideon Leo 360

Ivideon-2210F-M, Ivideon-2210F-MV2, Ivideon-6220F-M и Ivideon-6220F-MV2

Ivideon-2530Z-MASD

Ivideon-3260F-MSD4G

Ivideon Cute 4

Ivideon-3560Z-MSD

Ivideon-2230F-WMSD

Ivideon-2230F-MSD4G

Ivideon-3230F-WMSD


1.1.2 КАМЕРЫ NOBELIC. ИНСТРУКЦИИ, НАСТРОЙКИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ

Инструкции к камерам Nobelic

Документация к камерам Nobelic

Значение индикации на камерах Nobelic

Ссылки на видеопоток камер Nobelic

Локальная настройка камер Nobelic

Как настроить вариофокальный объектив на камере Nobelic?

Что делать при расфокусировке изображения камеры NBLC-1X10F-(W)MSD?

Схема подключения камеры NBLC-2231/2431F-ASD к реле СКУД

Возврат настроек камер Nobelic к заводским

Серия NBQ-1X10F (1110F / 1210F / 1310F / 1410F)

Серия NBLC-1X10F-(W)MSD (1110F-MSD / 1210F-WMSD / 1310F-WMSD / 1410F-WMSD)

Камеры NBLC-2220/2420F-MSD и NBLC-2221/2421F-MSD

Камеры NBLC-2230F и NBLC-2430F

Камера NBLC-2430V-SD и NBLC-2230V-SD

Камеры NBLC-3130F-WSD и NBLC-3330F-WSD

Камеры NBLC-3430V-SD, NBLC-3230V-SD, NBLC-3261Z-SD и NBLC-3461Z-SD

Камеры NBQ-4100F и NBQ-4300F

Камера NBLC-4204Z-SD

Камера NBLC-4225Z-ASD

Камера NBLC-3230F, NBLC-3231F и NBLC-3431F

Камеры NBLC-6231F и NBLC-6431F

Камеры NBLC-1210F-WMSD/P (2020), NBLC-1210F-WMSD/PV2 и NBLC-1411F-WMSD

Камера NBLC-4204Z-ASD (2020)

Камера NBLC-4225Z-ASD (2020)

Камера NBLC-3232Z-SD

Камеры NBLC-2431F-ASD и NBLC-2231F-ASD

Камеры NBLC-3430F и NBLC-B5430F

Камера NBLC-1210F-WMSD/P

Камера NBLC-5200F-(ASD)

Камера NBLC-P3101 (Stereo People Counter)

Камера NBLC-2210F-WMASD

Камера NBLC-2210F-WMASD (2021)

Камера NBLC-4204Z-MSDV2

Камера NBLC-3453F-MSD

Камеры NBLC-3253Z-MSD и NBLC-3453Z-MSD

Камеры NBLC-2232F-MASD и NBLC-2432F-MASD

Камера NBLC-2231F-ASDV3


1.1.3 КАМЕРЫ HIKVISION. ИНСТРУКЦИИ, НАСТРОЙКИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ

ПО и инструкции к камерам Hikvision

Документация по камерам Hikvision

ПО для локальной настройки камер Hikvision

Настройка вариофокального объектива на камере Hikvision DS-2CD2622FWD-IS

RTSP-ссылка на видеопоток камер Hikvision

Значение индикации на камерах Hikvision

Возврат камер Hikvision к заводским установкам

Камеры DS-2CD2422FWD-IW и DS-2CD2442FWD-IW

Камеры DS-2CD2022WD-I и DS-2CD2042WD-I

Камеры DS-2CD2622FWD-IS и DS-2CD2642FWD-IS

Камеры DS-2CD2522FWD-I(W)S, DS-2CD2542FWD-I(W)S и DS-2CD2512F-IS

Камеры DS-2CD2122FWD-IS и DS-2CD2142FWD-IS

Камеры DS-2CD2722FWD-IZS и DS-2CD2742FWD-I(Z)S

Камера DS-2DE4220W-AE

Камера DS-2CD2643G0-IZS

Камеры DS-2CD2423G0-I(W), DS-2CD2443G0-I(W) и DS-2CD2463G0-I

Камеры DS-2CD2023IV-I и DS-2CD2045IV-I

Камеры DS-2CD2145IV-IS и DS-2CD2123IV-IS

Камера DS-2CD2523G0-IWS(D)

Купольные камеры серии DS-2CD21xx

Настройка камер Hikvision через веб-интерфейс

Вход на веб-интерфейс

Как узнать IP-адрес, логин и пароль камеры Hikvision?

Создание учётной записи Onvif

Настройка сетевых параметров

Настройка детектора и зон

Управление записью на SD-карту

Дополнительные настройки изображения: поворот, OSD, приватные зоны

Запись архива на NAS/FTP

PIR-датчик, тревожный вход и выход

Настройки видео и аудио

Перезагрузка, сброс настроек, обновление и переустановка прошивки

Настройка времени

Отключение блокировки нелегального входа, Hik-Connect и IP Occupation Detection


1.1.4 КАМЕРЫ OCO. ИНСТРУКЦИИ, НАСТРОЙКИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ

ПО и инструкции к камерам Oco

Документация по камерам Oco (PDF)

Значение индикации на камерах Oco

Как настроить запись на карту памяти?

Возврат настроек камер Oco к заводским

Камеры Oco 1 и Oco 2

Камера Oco Pro OP-2325F-SD

Камера Oco Pro OP-2340V-ASD

Камера Oco Pro OP-2220V-ASD

Камера Oco Pro OP-2220F-MSD

Камера Oco Pro Lite OPL-2325F

Настройка камер Oco Pro через веб-интерфейс

Вход на веб-интерфейс

Как узнать IP-адрес, логин и пароль камеры Oco?

Управление записью на SD-карту

Настройка детектора движения

Дополнительные настройки изображения: поворот, ИК-подсветка, OSD, приватные зоны

Изменение сетевых параметров


1.1.5 КАМЕРЫ DAHUA. ИНСТРУКЦИИ, НАСТРОЙКИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ

Инструкции к камерам Dahua

Документация к камере Dahua DH-IPC-A15P

Значение индикации на камере Dahua DH-IPC-A15P

Возврат настроек камеры Dahua DH-IPC-A15P к заводским настройкам

Ссылки на видеопоток камер Dahua

Обновление и переустановка прошивки с помощью приложения Config Tool

Настройка камер Dahua через веб-интерфейс

Вход на веб-интерфейс

Как узнать IP-адрес, логин и пароль камеры Dahua?

Настройка датчиков и области детекции движения

Управление записью на SD-карту

Изменение сетевых параметров

Дополнительные настройки изображения: поворот, OSD, приватные зоны, яркость, режим коридора

Настройка и управление PTZ

Настройка записи на FTP, NAS

Настройки видео и аудио

PIR-датчик, тревожный вход/выход

Настройки времени

Обновление и переустановка прошивки

Возврат настроек к заводским установкам

Как получить лог камеры Dahua?

Экспорт локального архива на ПК

Настройка камер Dahua при помощи приложения SmartPSS

Загрузка и установка SmartPSS

Добавление камер в SmartPSS

Настройки изображения, видео и аудио

Изменение сетевых параметров

Настройки детекторов движения и звука

Управление записью на SD-карту

Управление системными настройками: дата и время, перезагрузка, учётные записи камеры

Обновление и переустановка прошивки

Просмотр и экспорт локального архива с карты памяти


1.1.6 КАМЕРЫ UNIVIEW. ИНСТРУКЦИИ И НАСТРОЙКИ

Настройка камер Uniview через веб-интерфейс

Вход на веб-интерфейс

Как узнать IP-адрес, логин и пароль камеры Uniview? Что делать, если был утерян пароль от камеры?

Изменение сетевых параметров

Изменение настроек видео и аудио

Изменение настроек изображения: поворот, ИК-подсветка, OSD, приватные зоны

Настройка детектора движения

Управление записью на SD-карту

Управление системными настройками: дата и время, перезагрузка и сброс настроек, учётные записи камеры

Обновление/переустановка прошивки

Настройка записи снэпшотов на FTP

Настройка email-уведомлений по событиям камеры

Как получить лог камеры Uniview?

Дополнительные инструкции к камерам Uniview

Ссылки на видеопоток камер Uniview

Использование приложения EZStation для доступа к живому видео/архиву с камер


1.1.7 КАМЕРЫ BROVOTECH. ИНСТРУКЦИИ И НАСТРОЙКИ

Настройка камер Brovotech через веб-интерфейс

Вход на веб-интерфейс

Как узнать IP-адрес, логин и пароль камеры Brovotech? Что делать, если был утерян пароль от камеры?

Изменение сетевых параметров

Изменение настроек видео и аудио

Изменение настроек изображения: поворот, ИК-подсветка, OSD, приватные зоны

Настройка детектора движения

Управление записью на SD-карту

Управление системными настройками: дата и время, перезагрузка и сброс настроек, учётные записи камеры

Обновление/переустановка прошивки

Дополнительные инструкции к камерам Brovotech

Ссылки на видеопоток камер Brovotech


1.2. ВИДЕОРЕГИСТРАТОРЫ С ПО IVIDEON

Подключение видеорегистраторов с ПО Ivideon

Как подключить DVR и HVR с поддержкой Ivideon?

Как подключить Ivideon NVR к аккаунту?

Что делать, если DVR/HVR не подключается к Ivideon?

Как перенести регистратор в другую сеть или подключить к другому аккаунту?

Что произойдет, если регистратор отключить от питания или сети Интернет?

Управление видеорегистраторами с ПО Ivideon

Как узнать текущую версию ПО регистратора и удалённо обновить его?

Как настроить запись на жёсткий диск регистратора?


1.2.1 ВИДЕОРЕГИСТРАТОРЫ IVIDEON NVR. ИНСТРУКЦИИ, НАСТРОЙКИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ

Видеорегистраторы Ivideon NVR

Ivideon NVR: общая информация

Монтирование диска в ОС Linux

Установка статического IP-адреса и изменение DNS в ОС Linux Ubuntu


1.2.2 ГИБРИДНЫЕ ВИДЕОРЕГИСТРАТОРЫ NOBELIC (DVR). ИНСТРУКЦИИ, НАСТРОЙКИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ

Видеорегистраторы Nobelic DVR

Документация к видеорегистраторам Nobelic DVR

Значение индикации Nobelic DVR

Рекомендуемые конфигурации и ограничения видеорегистраторов Nobelic DVR

Ссылки на видеопоток видеорегистраторов Nobelic DVR

Функция "Умный поиск событий"

Настройка видеорегистраторов Nobelic DVR через веб-интерфейс

Вход на веб-интерфейс

Как узнать IP-адрес, логин и пароль регистратора Nobelic DVR?

Подключение IP-камер

Переключение аналоговых каналов на IP-камеры

Просмотр живого видео и архивных записей

Изменение сетевых параметров

Настройка детекции движения

Настройки времени

Управление записью на HDD

Экспорт локального архива на ПК и USB-носитель

Обновление/переустановка прошивки

Возврат к заводским настройкам

Запись на FTP/NAS

Получение лога регистратора


1.2.3 СЕТЕВЫЕ ВИДЕОРЕГИСТРАТОРЫ NOBELIC (NVR). ИНСТРУКЦИИ, НАСТРОЙКИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ

Видеорегистраторы Nobelic NVR

Документация к Nobelic NVR

Значение индикации Nobelic NVR

Рекомендуемые конфигурации Nobelic NVR

Ссылки на видеопоток Nobelic NVR

Настройка видеорегистраторов Nobelic NVR через веб-интерфейс

Вход на веб-интерфейс

Как узнать IP-адрес, логин и пароль регистратора Nobelic NVR?

Подключение IP-камер по протоколу Private и Onvif

Подключение IP-камер по RTSP-ссылке

Просмотр живого видео и архивных записей, управление PTZ

Доступ к веб-интерфейсу камер, подключенных по PoE напрямую в регистратор Nobelic NVR

Управление записью на HDD

Экспорт локального архива на ПК

Настройка детекции движения

Изменение сетевых параметров

Изменение настроек видео и аудио

Возврат к заводским установкам

Обновление/переустановка прошивки

Запись на FTP/NAS

Получение логов регистратора

Проверка состояния жёсткого диска в регистраторе Nobelic NVR


1.2.4 ВИДЕОРЕГИСТРАТОРЫ OCO PRO. ИНСТРУКЦИИ, НАСТРОЙКИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ

Видеорегистратор Oco Pro OP-H0401

Документация к регистратору Oco Pro OP-H0401

Рекомендуемые конфигурации Oco Pro OP-H0401

Настройка видеорегистратора Oco Pro через веб-интерфейс

Вход на веб-интерфейс

Как узнать IP-адрес, логин и пароль регистратора Oco Pro?

Подключение камер

Управление записью на HDD

Изменение сетевых параметров

Обновление/переустановка прошивки

Возврат к заводским настройкам

Изменение настроек видео

Настройка детектора движения

Изменение настроек времени


1.2.5 ГИБРИДНЫЕ ВИДЕОРЕГИСТРАТОРЫ HIKVISION (DVR). ИНСТРУКЦИИ, НАСТРОЙКИ И ХАРАКТЕРИСТИКИ

Видеорегистратор Hikvision DS-7204HUHI-F1/N

Hikvision DS-7204HUHI-F1/N: документация, значение индикации

RTSP-ссылка на видеопоток регистратора Hikvision

ПО для локальной настройки регистратора Hikvision

Настройка Hikvision DVR через веб-интерфейс

Вход на веб-интерфейс

Как узнать IP-адрес, логин и пароль регистратора Hikvision?

Подключение IP-камер

Переключение аналоговых каналов на IP-камеры

Управление записью на HDD

Настройка детекции движения

Обновление/переустановка прошивки

Возврат к заводским настройкам

Настройки времени

Получение лога регистратора

Проверка состояния жёсткого диска


1.3 ПРИЛОЖЕНИЕ IVIDEON SERVER ДЛЯ ПК

Общая информация и базовые настройки Ivideon Server

Что такое Ivideon Server? На какие устройства можно установить Ivideon Server?

Какие функции поддерживаются для подключенных к Ivideon Server устройств?

Как подключить Ivideon Server к аккаунту Ivideon? Как перенести сервер на другой аккаунт?

Как перенести настройки Ivideon Server и архив на другой компьютер?

Установка, обновление и удаление Ivideon Server

Загрузка и установка Ivideon Server на Windows

Загрузка и установка Ivideon Server на MacOS

Загрузка и установка Ivideon Server на Linux

Как обновить Ivideon Server?

Как удалить Ivideon Server?

Подключение оборудования к Ivideon Server

Как подключить IP-камеру к Ivideon Server?

Как подключить видеорегистратор к Ivideon Server?

Как подключить аналоговую камеру к Ivideon Server?

Подключение веб-камер (USB и встроенных) к Ivideon Server

Как использовать Ivideon Server для записи экрана?

Как удалить камеру или видеорегистратор из Ivideon Server?

Настройка записи архива в Ivideon Server

Как настроить запись локального архива в Ivideon Server?

Какие режимы записи локального архива доступны в Ivideon Server?

Можно ли настроить качество записи архива в Ivideon Server?

Локальный просмотр в Ivideon Server

Как настроить локальный просмотр в Ivideon Server?

Как узнать IP-адрес своего ПК?

Управление лицензиями Ivideon Standalone

Использование Ivideon USB-Dongle для работы с локальными лицензиями

Дополнительные возможности Ivideon Server

Как включить или выключить автоматический запуск Ivideon Server?

Что такое скрытый режим и как его включить?

Расширенные ONVIF и EDGE события

Можно ли использовать Ivideon Server с прокси-сервером?

Как отключить постоянную буферизацию основного потока?

Как отключить неявное перекодирование видео для суб-потоков?

Диагностика неполадок Ivideon Server

Ivideon Server офлайн, статус "Нет подключения к облаку"

IP-камера перестала работать в Ivideon Server

Видеорегистратор перестал работать в Ivideon Server

Веб-камера перестала работать в Ivideon Server

Использование медиаплеера VLC для проверки работы камеры

Ivideon Server Headless

Что такое Ivideon Server Headless?

Установка Ivideon Server Headless

Первичная настройка и запуск Ivideon Server Headless

Привязка сервера к аккаунту Ivideon через консоль

Настройка автоматического запуска при старте системы

Управление статусом сервера через консоль

Восстановление конфигурации сервера через консоль

Включение локального просмотра через консоль

Управление лицензиями Ivideon Server Headless

Удаление Ivideon Server Headless


1.4 IVIDEON BRIDGE

Общая информация

Что такое Ivideon Bridge? Внешний вид и характеристики Ivideon Bridge B1610

Какие функции поддерживаются для подключенных к Ivideon Bridge устройств?

Подключение и настройка Ivideon Bridge

Как подключить Ivideon Bridge к аккаунту или перенести его на другой аккаунт?

Как изменить сетевые настройки Ivideon Bridge?

Как настроить запись локального архива на внешний диск или SD-карту?

Как проверить объем занятого/свободного места локального хранилища?

Сброс конфигурации Ivideon Bridge

Подключение оборудования к Ivideon Bridge и его настройка

Как подключить IP-камеру к Ivideon Bridge?

Как подключить регистратор (DVR/HVR) к Ivideon Bridge?

Добавление и редактирование каналов, изменение параметров подключения регистратора

Как изменить параметры подключенной к Ivideon Bridge камеры?


1.5. Ivideon Cloud Bridge

Что такое Cloud Bridge?

Как подключить IP-камеру через Cloud Bridge?

Как подключить DVR через Cloud Bridge?

Что делать, если нет связи с камерой в Cloud Bridge?


1.6. ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ РАБОТЫ С IVIDEON

Внешние микрофоны Stelberry

Подключение внешнего микрофона Stelberry к камере

Приложение Stelberry Sound Test


1.7 ПРИЛОЖЕНИЕ IP WEBCAM ДЛЯ ANDROID СМАРТФОНОВ

Приложение IP Webcam: основная информация, подключение и настройка


2.1. ПРОСМОТР ВИДЕО

Просмотр видео в сервисе Ivideon: общая информация и способы просмотра

Можно ли просматривать видео с одной камеры одновременно с разных устройств?

Можно ли смотреть видео с несколько камер одновременно?

Что делать, если живое видео с камеры отстаёт от реального времени? Режим Low latency


2.2. ЗАПИСЬ И ХРАНЕНИЕ ВИДЕО

Запись в облако (Облачный архив)

Что такое облачный архив? Как подключить запись в облако? Сколько дней записи хранятся в облаке?

Какие режимы записи доступны для облачного архива? Как изменить режим записи облачного архива?

В каком качестве пишется облачный архив? Можно ли настроить качество записи облачного архива?

Запись на жесткий диск / SD-карту (Локальный архив)

Что такое локальный архив? Как включить запись локального архива?

Сколько дней архива помещается на жесткий диск или SD-карту? Как происходит перезапись локального архива?

Просмотр, управление и экспорт архива

Как можно просматривать архив?

Как скачать (экспортировать) архив?

Как стереть/удалить архив? Что будет с архивом, если удалить камеру или истечет срок оплаты тарифа?

Как найти движение в определенной части кадра? Умный поиск событий в архиве

Диагностика неполадок

Почему может различаться объём облачной и локальной записи на одной камере?

Возникают трудности при ускоренном просмотре архива


2.3. СОБЫТИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ

События и уведомления

Какие уведомления о событиях в Ivideon можно получать? Как их просматривать?

Как включить и выключить уведомления? Как настроить расписание уведомлений?

Что такое видеоролики событий? Можно ли отключить запись роликов событий?

Расходуют ли уведомления Интернет-трафик?

Почему редко приходят уведомления о детекции и/или создаются видеоролики событий?


2.4. УПРАВЛЕНИЕ ДОСТУПОМ

Управление доступом

Общая информация и часто задаваемые вопросы

Как предоставить доступ к камере другому пользователю?

Как передать права на просмотр нескольких камер?

Как изменить или отозвать права на просмотр камеры?

Как изменить или отозвать права на просмотр нескольких камер?

Как отказаться от переданных прав на камеру?

Расширенные возможности управления доступом для пользователей (раздел "Администрирование")


2.5 ВИДЕОТРАНСЛЯЦИЯ

Управление публичным доступом к камерам

Как сделать камеру публичной? Как поделиться ссылкой на публичную камеру или разместить видео на своем сайте?

Можно ли организовать закрытый доступ к публичной камере?

Как отключить звук в публичной трансляции?

Можно ли предоставить доступ к архиву в публичной трансляции?

Можно ли убрать логотип вашей компании?

Можно ли настроить качество видеотрансляции?

Как включить автоматическое воспроизведение видео при открытии страницы?

Как узнать, что камера публичная? Как отключить публичную трансляцию камеры?


3.1 РАСПОЗНАВАНИЕ ЛИЦ И СКУД

Распознавание лиц

Распознавание лиц: возможности и принцип работы

Выбор и размещение камеры для распознавания лиц и СКУД

Подключение и настройка системы распознавания лиц

Настройка списков персон для распознавания лиц

Настройка уведомлений по распознаванию лиц

Просмотр событий распознавания лиц

Просмотр сводки по распознаванию лиц

Получение отчётов по распознаванию лиц

Передача прав на распознавание лиц

Диагностика неполадок распознавания лиц

Ivideon СКУД

Ivideon СКУД: возможности и принцип работы

Выбор и размещение камеры для распознавания лиц и СКУД

Подключение и настройка Ivideon СКУД

Лицевые панели Hikvision DS-K1T331 / DS-K1T33W и DS-K1T341AM / DS-K1T341AMF


3.2 РАСПОЗНАВАНИЕ АВТОНОМЕРОВ (ANPR)

Распознавание автономеров в Ivideon: возможности и принципы работы

Какие камеры можно использовать для распознавания автономеров?

Рекомендации по установке камеры для работы функции ANPR

Подключение и настройка ANPR

Подключение камеры Hikvision к шлагбауму (или иному устройству СКУД)

Создание списков автономеров

Как привязать списки номеров для автоматической работы шлагбаума?

Просмотр и экспорт событий ANPR

Просмотр сводки по ANPR

Получение отчётов по ANPR


3.3 ПОДСЧЁТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ И ТРАФИКА

Облачный подсчёт посетителей и трафика

Что такое облачный подсчёт посетителей и трафика?

Выбор и размещение камеры для подсчёта посетителей и трафика

Подключение и настройка облачного подсчёта посетителей и трафика

Получение отчётов по подсчёту посетителей и трафика

Шаблоны и автоматическая рассылка отчётов по подсчёту посетителей и трафика

Стереосчётчик посетителей (Ivideon Counter 3D)

Что такое стереосчётчик (Ivideon Counter 3D)? Установка и настройка стереосчётчика


3.4 КАССЫ

Что такое Ivideon Кассы? Возможности Ivideon Кассы, работа с событиями и отчётами

Выбор и размещение камеры для Ivideon Кассы

Подключение и настройка Ivideon Кассы

Диагностика неполадок Ivideon Кассы


3.5 IVIDEON ЛЮДИ

Что такое Ivideon Люди?

Выбор и размещение камеры для Ivideon Люди

Подключение и настройка Ivideon Люди

Просмотр событий Ivideon Люди

Получение отчётов Ivideon Люди


3.6 ТЕПЛОВЫЕ КАРТЫ

Что такое тепловые карты? Подключение и настройка тепловых карт

Создание тепловой карты

Шаблоны и автоматическая рассылка тепловых карт


3.7 TIMELAPSE

Что такое Timelapse? Подключение Timelapse

Проверка статуса записи стопкадров и создание таймлапса


4. ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ РАБОТЫ С IVIDEON

Сравнение функциональности приложений для работы с Ivideon


4.1 ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ IVIDEON

Просмотр камер в личном кабинете

Как смотреть живое видео и архив с камеры в личном кабинете?

Можно ли просматривать несколько камер одновременно в личном кабинете?

Как скачать (экспортировать) архив через личный кабинет?

Размещение камер на карте в личном кабинете

Группы камер в личном кабинете

Зачем нужны группы камер?

Как создавать и редактировать группы камер через личный кабинет?

Как передать, отредактировать или отозвать права на группу камер через личный кабинет?

Работа с событиями и уведомлениями в личном кабинете

Просмотр событий в личном кабинете

Управление push- и email-уведомлениями в личном кабинете

Управление камерами через личный кабинет Ivideon

Как подключить, изменить или продлить тарифный план для камеры через личный кабинет?

Как управлять PTZ-камерами в личном кабинете?

Как изменить настройки видео через личный кабинет?

Как повернуть изображение или настроить OSD через личный кабинет?

Управление настройками звука через личный кабинет

Как отформатировать карту памяти через личный кабинет?

Как настроить датчики движения и звука в личном кабинете?

Управление настройками времени через личный кабинет

Управление ИК-подсветкой через личный кабинет

Управление светодиодом в личном кабинете

Как узнать текущую версию ПО камеры и обновить его через личный кабинет?

Как удалённо выключить камеру через личный кабинет?

Профессиональный режим настроек камеры в личном кабинете

Как удалить камеру, регистратор или сервер через личный кабинет?

Управление аккаунтом через личный кабинет

Можно ли изменить электронную почту (логин) аккаунта?

Как восстановить пароль от аккаунта?

Как изменить пароль от аккаунта?

Как изменить страну и валюту аккаунта?

Как пополнить баланс аккаунта через личный кабинет?

Как подтвердить или изменить часовой пояс аккаунта?

Как удалить аккаунт в Ivideon через личный кабинет?

Как отключить функцию двухфакторной аутентификации (2FA)?

Как получить доступ к аккаунту, который был создан по приглашению?

Как проверить, кто входил в аккаунт и какие действия в нём совершал?


4.2 МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ IVIDEON

Установка и начало работы

Установка мобильного приложения Ivideon

Как создать аккаунт и войти в учетную запись Ivideon?

Просмотр камер в мобильном приложении

Как смотреть живое видео и архив с камеры в мобильном приложении?

Можно ли просматривать несколько камер одновременно в мобильном приложении?

Изображение с камеры перевернуто вверх ногами - можно ли перевернуть?

Почему я слышу звук с камеры даже когда приложение свернуто?

Как скачать (экспортировать) архив через мобильное приложение?

Управление камерами через мобильное приложение Ivideon

Как управлять PTZ-камерами в мобильном приложении?

Как изменить настройки видео через мобильное приложение?

Как повернуть изображение или настроить OSD через мобильное приложение?

Управление настройками звука через мобильное приложение

Как настроить датчики движения и звука в мобильном приложении?

Как удалённо выключить камеру через мобильное приложение?

Управление ИК-подсветкой через мобильное приложение

Как передать голосовое сообщение на камеру (функция Push-to-Talk)?

Управление светодиодом в мобильном приложении

Как узнать текущую версию ПО камеры и обновить его через мобильное приложение?

Как подключить, изменить или продлить тарифный план для камеры через мобильное приложение?

Просмотр, создание и редактирование групп камер в мобильном приложении

Как удалить камеру через мобильное приложение?

Работа с событиями и уведомлениями в мобильном приложении

Просмотр событий в мобильном приложении

Управление push- и email-уведомлениями в мобильном приложении

Будут ли приходить уведомления, если включить на смартфоне режим "Не беспокоить"?

Управление аккаунтом через мобильное приложение Ivideon

Как пополнить баланс аккаунта через мобильное приложение?

Как удалить аккаунт в Ivideon через мобильное приложение?


4.3 ПРИЛОЖЕНИЕ IVIDEON CLIENT ДЛЯ ПК

Начало работы с Ivideon Client

Что такое Ivideon Client? Какой компьютер нужен, чтобы использовать Ivideon Client для просмотра камер?

Установка, обновление и удаление Ivideon Client

Как войти в Ivideon Client без доступа в интернет?

Просмотр камер в Ivideon Client

Как смотреть живое видео и архив с камеры в Ivideon Client?

Можно ли просматривать несколько камер одновременно в Ivideon Client?

Как скачать (экспортировать) архив через Ivideon Client?

Как настроить автозапуск трансляции при старте системы?

Размещение камер на плане помещения в Ivideon Client

Группы камер в Ivideon Client

Зачем нужны группы камер?

Как создавать и редактировать группы камер через приложение Ivideon Client для ПК?

Как передать, отредактировать или отозвать права на группу камер через приложение Ivideon Client для ПК?

Работа с событиями и уведомлениями в Ivideon Client

Просмотр и мониторинг событий в Ivideon Client

Управление камерами через приложение Ivideon Client

Как управлять PTZ-камерами в Ivideon Client?

Как передать голосовое сообщение на камеру (функция Push-to-Talk)?

Как изменить настройки видео через Ivideon Client?

Как повернуть изображение или настроить OSD через Ivideon Client?

Управление настройками звука через Ivideon Client

Управление ИК-подсветкой через Ivideon Client

Управление светодиодом в Ivideon Client

Управление настройками времени через Ivideon Client

Как настроить датчики движения и звука в Ivideon Client?

Как удалённо выключить камеру через Ivideon Client?

Как удалить камеру через Ivideon Client?

Профессиональный режим настроек камеры в Ivideon Client


5. ПРОЕКТЫ ИНТЕГРАЦИИ

Интеграция прошивок Ivideon. Запрос прошивок для оборудования

Умный дом Яндекс.Алиса

Подключение камер к ЕЦХД

Виртуальная тревожная кнопка DELTA


КОНТАКТЫ

Каналы связи с технической поддержкой

Помогла ли вам статья?